L'écosystème Microsoft Modern Workplace est en constante évolution, et chaque annonce de Redmond a des répercussions directes sur nos stratégies de déploiement et de gestion. Récemment, l'information selon laquelle Microsoft va progressivement abandonner le support des anciens pilotes d'imprimantes sur Windows 11 a retenu notre attention. Pour les ingénieurs, consultants et managers IT, cette décision n'est pas anodine. Elle souligne l'impératif d'une gestion des pilotes d'impression sous Windows 11 proactive et alignée sur les standards modernes. Cet article explore les implications de cette transition et propose des stratégies concrètes pour y faire face.
L'Évolution des Pilotes d'Impression : Pourquoi ce Changement ?
Historiquement, les systèmes d'exploitation Windows ont supporté deux architectures principales pour les pilotes d'impression : les pilotes v3 (version 3) et les pilotes v4 (version 4). Les pilotes v3, plus anciens, sont souvent des packages monolithiques, incluant des composants d'interface utilisateur et des services propriétaires. Ils sont connus pour leur complexité et, parfois, pour leur instabilité et leurs failles de sécurité potentielles. Microsoft a clairement indiqué sa volonté de s'éloigner de cette architecture.
Les pilotes v4, introduits avec Windows 8, représentent une avancée significative. Ils sont plus légers, plus modulaires et conçus pour être universels. Leur architecture simplifiée favorise une meilleure stabilité, une sécurité accrue et une intégration plus fluide avec les services cloud. L'objectif de Microsoft est clair : moderniser l'expérience d'impression, la rendre plus fiable et plus sécurisée, tout en simplifiant sa gestion pour les administrateurs. Windows 11, en tant que système d'exploitation moderne par excellence, est le fer de lance de cette stratégie. L'abandon progressif des pilotes v3 n'est donc pas une surprise, mais une étape logique vers un écosystème plus robuste.
Impact sur les Infrastructures Existantes
Pour de nombreuses organisations, cette transition représente un défi non négligeable. Les environnements IT sont souvent hétérogènes, avec un parc d'imprimantes comprenant des modèles anciens et récents. Les imprimantes plus anciennes ne disposent pas toujours de pilotes v4 compatibles, ce qui peut entraîner des problèmes de fonctionnalité ou l'impossibilité pure et simple de les utiliser sous Windows 11. Un grand compte de l'assurance avec lequel nous avons travaillé a récemment identifié près de 30% de son parc d'imprimantes comme étant potentiellement incompatible avec les exigences futures de Windows 11, faute de pilotes v4 disponibles.
Cette situation nécessite une évaluation approfondie de votre infrastructure d'impression actuelle. Il est crucial d'identifier les imprimantes et les serveurs d'impression qui dépendent encore des pilotes v3. L'absence de pilotes v4 pour certains modèles peut contraindre à des mises à niveau matérielles coûteuses ou à la recherche de solutions alternatives. La migration vers Windows 11, notamment via des processus comme Windows Autopilot, peut être ralentie ou bloquée si la gestion des pilotes d'impression n'est pas anticipée. Il ne s'agit pas seulement d'installer un nouveau système d'exploitation, mais de s'assurer que l'ensemble des périphériques essentiels reste fonctionnel.
Les Solutions Modernes du Modern Workplace
Heureusement, le Modern Workplace offre des solutions robustes pour aborder cette transition. L'objectif est de s'éloigner des serveurs d'impression traditionnels et de s'orienter vers une gestion plus agile et cloud-native.
Universal Print : L'Impression dans le Cloud
Universal Print est la solution phare de Microsoft. Intégré à Microsoft 365, il permet de déplacer l'infrastructure d'impression vers le cloud Azure, éliminant ainsi le besoin de serveurs d'impression locaux. Les imprimantes compatibles Universal Print (ou via un connecteur pour les imprimantes existantes) peuvent être enregistrées directement dans Azure. Les utilisateurs, authentifiés via Entra ID (anciennement Azure AD), peuvent ensuite imprimer depuis n'importe quel appareil Windows 10 ou 11, où qu'ils se trouvent, sans avoir à installer de pilotes sur leurs postes.
- Avantages : Simplification de la gestion, réduction des coûts d'infrastructure, sécurité renforcée (pas de ports ouverts sur le réseau local), impression sans pilote, support des appareils Autopilot.
- Considérations : Coût de la licence (inclus dans certaines licences Microsoft 365), compatibilité des imprimantes (nécessite des imprimantes Universal Print Ready ou un connecteur sur un serveur Windows pour les anciennes).
Print Support Apps (PSA) et Pilotes V4
Les Print Support Apps sont des applications du Microsoft Store qui accompagnent les imprimantes et remplacent les interfaces utilisateur complexes des anciens pilotes. Elles offrent une expérience utilisateur moderne et simplifiée pour la configuration et la gestion des imprimantes. Associées aux pilotes v4, elles constituent la nouvelle norme pour l'expérience d'impression sous Windows 11. Les fabricants d'imprimantes sont de plus en plus nombreux à proposer des PSA pour leurs modèles, facilitant ainsi leur déploiement et leur gestion via des outils comme Intune.
Stratégies de Déploiement et de Gestion avec Intune et MECM
La transition vers les pilotes v4 et Universal Print s'intègre parfaitement dans les stratégies de gestion des appareils du Modern Workplace, notamment avec Microsoft Intune et MECM (anciennement SCCM).
Avec Microsoft Intune :
Pour les environnements cloud-first, Intune est l'outil privilégié. Vous pouvez :
- Déployer des pilotes v4 et des PSAs : Utilisez la fonctionnalité de déploiement d'applications Win32 pour les pilotes v4 qui ne sont pas automatiquement reconnus par Windows Update. Les Print Support Apps peuvent être déployées directement depuis le Microsoft Store for Business (ou le nouveau Store intégré à Intune).
- Configurer Universal Print : Via des profils de configuration, vous pouvez déployer les imprimantes Universal Print sur les appareils Windows 11, en ciblant des groupes d'utilisateurs ou d'appareils Entra ID.
- Scripting PowerShell : Pour des scénarios plus complexes, des scripts PowerShell peuvent être déployés via Intune pour automatiser l'installation de pilotes, la configuration d'imprimantes ou la migration.
Voici un exemple simple de script PowerShell pour lister les pilotes d'imprimante et identifier leur version (v3 ou v4) :
Get-PrinterDriver | Select-Object Name, DriverVersion, @{Name="Type"; Expression={if ($_.DriverVersion.StartsWith("4.")) {"V4"} else {"V3"}}}Ce script, exécuté sur vos postes clients, peut vous aider à dresser un inventaire rapide de la compatibilité de vos pilotes.
Avec MECM (SCCM) :
Pour les environnements hybrides ou on-premise, MECM reste une solution puissante :
- Packages de pilotes : Créez des packages de pilotes pour les pilotes v4 et déployez-les via des séquences de tâches ou des applications.
- Déploiement d'applications : Utilisez le modèle d'application pour distribuer les Print Support Apps ou des packages MSI/MSIX contenant des outils d'impression spécifiques.
- Co-gestion : Si vous êtes en co-gestion, vous pouvez choisir de faire gérer la partie "Endpoint Protection" ou "Client Apps" par Intune, facilitant ainsi la transition vers une gestion cloud des imprimantes.
Anticiper et Réussir la Transition
La clé du succès réside dans l'anticipation. Voici une feuille de route pour les professionnels du Modern Workplace :
- Audit de l'existant : Réalisez un inventaire complet de votre parc d'imprimantes et des pilotes associés. Identifiez les imprimantes qui utilisent encore des pilotes v3 et vérifiez la disponibilité de pilotes v4 ou de PSAs.
- Plan de migration : Pour les imprimantes sans support v4, évaluez les options : remplacement matériel, utilisation d'un connecteur Universal Print, ou identification de solutions tierces.
- Pilotage d'Universal Print : Mettez en place un projet pilote pour Universal Print. Testez la compatibilité, les performances et l'expérience utilisateur avec un groupe restreint avant un déploiement plus large.
- Stratégie de déploiement : Définissez comment vous allez déployer les pilotes v4 et les PSAs. Intune pour les appareils cloud-native, MECM pour les appareils on-premise, ou une combinaison des deux en co-gestion.
- Formation et communication : Informez vos utilisateurs des changements à venir. Une bonne communication peut prévenir de nombreuses frustrations.
- Surveillance et optimisation : Après le déploiement, surveillez les performances et les incidents liés à l'impression. Utilisez les outils de reporting d'Intune ou de MECM pour identifier les problèmes.
Conclusion
L'abandon des anciens pilotes d'imprimantes par Microsoft sur Windows 11 est plus qu'une simple mise à jour technique ; c'est un signal fort de l'orientation du Modern Workplace vers des solutions plus sécurisées, plus stables et plus simples à gérer. Pour les ingénieurs, consultants et managers IT, c'est une opportunité d'optimiser leur infrastructure d'impression et d'adopter des pratiques plus modernes. En anticipant cette évolution et en tirant parti des capacités d'Universal Print, d'Intune et de PowerShell, vous pouvez assurer une transition fluide et renforcer la résilience de votre environnement Windows 11.
N'hésitez pas à me contacter si vous souhaitez discuter de vos défis spécifiques en matière de gestion des pilotes d'impression ou de votre stratégie Modern Workplace.
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